Меню

Доставка и оплата

Клиент:
Как я могу оформить доставку?
Passiflora:
У вас есть три варианта оформления доставки:
  1. Самовывоз: Бесплатно. Вы можете забрать заказ в нашем магазине.
  2. Доставка по Минску (в пределах МКАД): 15 рублей.
  3. Доставка за пределы МКАД (в пределах 15 км): 25 рублей.
Клиент:
Через сколько я получу доставку?
Passiflora:
Мы стараемся обеспечить быструю доставку для наших клиентов. Обычно доставка занимает от 2 до 4 часов с момента подтверждения заказа, в зависимости от вашего местоположения в Минске. В некоторых случаях доставка может занять немного больше времени в зависимости от загруженности и дорожной обстановки. Мы свяжемся с вами сразу после оформления заказа, чтобы уточнить все детали и подтвердить время доставки.
Клиент:
Как я могу оплатить заказ?
Passiflora:
Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:
  1. Наличные: При самовывозе в нашем магазине по адресу: г. Минск, ул. Немига, д. 2А, магазин "Passiflora".
  2. Банковской карточкой: В магазине при самовывозе.
  3. Банковской карточкой: В интернет-магазине passiflora.by.
  4. Оплата по выставленному счету.
Для юр.лиц:
  1. Товарная накладная
Клиент:
Что делать, если на сайте нет того, что я хочу?
Passiflora:
Если на сайте нет того, что вам нужно, вы можете связаться с нашим администратором, чтобы выбрать или создать уникальный букет. Мы сделаем букет по вашему запросу, сфотографируем его для согласования, а после вашего одобрения отправим вам счет на оплату или QR-код.
Отмена заказа, возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законом о защите прав потребителей. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Образец товарного чека:
товарный чек