Правила возврата
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») живые цветы обмену и возврату не подлежат.
Все претензии по качеству цветов принимаются в момент получения заказа.
Если исполнение заказа невозможно по причинам, не зависящим от нас (необоснованный отказ от заказа, предоставление неверных или неполных данных о получателе, отсутствие получателя по указанному адресу, отказ получателя принять доставленный товар), заказ считается выполненным, и возврат денежных средств не производится. Заказчик может самостоятельно забрать оплаченный заказ в нашем магазине “Passiflora” по адресу: г. Минск, ул. Немига, д. 2А, с 07.00 до 24.00.
В отдельных случаях, когда по объективным причинам исполнение оплаченного заказа невозможно, мы вернем вам деньги. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту составляет от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») живые цветы обмену и возврату не подлежат.
Все претензии по качеству цветов принимаются в момент получения заказа.
Если исполнение заказа невозможно по причинам, не зависящим от нас (необоснованный отказ от заказа, предоставление неверных или неполных данных о получателе, отсутствие получателя по указанному адресу, отказ получателя принять доставленный товар), заказ считается выполненным, и возврат денежных средств не производится. Заказчик может самостоятельно забрать оплаченный заказ в нашем магазине “Passiflora” по адресу: г. Минск, ул. Немига, д. 2А, с 07.00 до 24.00.
В отдельных случаях, когда по объективным причинам исполнение оплаченного заказа невозможно, мы вернем вам деньги. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту составляет от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.